为进一步提高金融消费者风险责任意识,维护保险消费者合法权益,深化保险消费者教育宣传工作。3月15日下午,人保财险徐州睢宁支公司组织开展3.15消费者权益保护宣传活动
活动现场,睢宁支公司工作人员通过向往来市民群众现发放315宣传折页、金融知识手册等,向广大消费者进行了反洗 钱、反保险欺诈、扫黑除恶、防范非法集资、打击养老诈骗、消费者权益维护等公益性宣传,并提供咨询服务。针对老年人客户,认真倾听服务需求,引导老年人提高金融风险防范意识,远离非法集资陷阱和电信诈骗,让消费者进一步知权利、明责任、防风险、护权益,受到现场众多参与活动的消费者一致好评。
此次宣传活动,共发放宣传折页500余份,接受群众咨询100余人次。睢宁支公司表示,将持续开展以提高消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度为主要内容的放心消费创建活动,提升消费者权益保护工作质效,不断创新客户服务内涵和形式,用新金融服务实践守护消费者合法权益。
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